Customer Service

Unggul Jaya Jaya adalah perusahaan manufaktur yang beroperasi di industri tekstil di Sumedang, Jawa Barat. Kami memproduksi berbagai macam produk tekstil berkualitas tinggi untuk pasar lokal dan internasional.

Kami mencari profesional Customer Service untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat penting untuk memastikan kepuasan pelanggan dan meningkatkan loyalitas pelanggan terhadap produk kami.

Dengan lingkungan kerja yang profesional dan dukungan manajemen yang baik, Tersedia gaji yang menarik dan peluang pengembangan profesional.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tugas:
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah.
• Memastikan pesanan pelanggan diproses dengan tepat waktu dan akurat.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan.
• Mengupdate basis data pelanggan secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Syarat:
• Minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service atau peran terkait.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.
• Berpenampilan rapi dan profesional.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait