Customer Service

PT Karya Mega · 📍 Pontianak, Kalimantan Barat · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

PT Karya Mega adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan pelanggan. Kami mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service. Peran ini sangat penting untuk memastikan kepuasan pelanggan dan meningkatkan hubungan dengan klien kami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang positif dan peningkatan karir yang signifikan. Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.

Kami menunggu lamaran dari Anda!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
  • Memberikan solusi yang memuaskan untuk masalah pelanggan.
  • Mengelola dan memantau interaksi pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.
  • Membuat laporan pelanggan secara berkala.
  • Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui layanan yang berkualitas.
  • Mengikuti dan menerapkan pedoman layanan pelanggan perusahaan.
  • Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pelanggan secara efisien.
  • Mengembangkan dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
  • Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi customer service atau peran terkait.
  • Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
  • Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
  • Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan sistem tiket dan CRM.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai saluran komunikasi (telepon, email, chat).

    • 🛠️ Keahlian

    <h3>Kemampuan:</h3><li>Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai saluran komunikasi (teleponemailchat).</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan sistem tiket dan CRM.</li><li>Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.</li><li>Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.</li><li>Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.</li><li>Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.</li>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait

    P
    PT Sinar Putra

    Customer Service

    📍 Kalideres, Jakarta Raya
    nego