Desk Collection Officer - Financial Services & Fintech
Bergabunglah dengan Daya Karsa Abadi sebagai Desk Collection Officer dan tingkatkan karir Anda di industri Financial Services dan Fintech yang dinamis. Peran ini menawarkan kesempatan unik untuk bekerja bersama tim profesional dan inovatif di Jakarta Selatan. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan bertanggung jawab untuk mengumpulkan piutang dari pelanggan kami secara efisien dan efektif, menggunakan berbagai alat dan metode terkini.
Di Daya Karsa Abadi, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Sebagai Desk Collection Officer, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan untuk mengumpulkan piutang, serta bekerja sama dengan tim kami untuk memastikan proses pengumpulan piutang berjalan lancar. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang pertumbuhan yang besar bagi Anda yang ingin berkembang dalam industri ini.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengumpulkan piutang dari pelanggan melalui telepon, email, dan kunjungan lapangan.
- Membuat laporan harian dan mingguan tentang progres pengumpulan piutang.
- Menggunakan sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot untuk melacak status piutang.
- Bekerja sama dengan tim legal dan accounting untuk menangani kasus piutang yang kompleks.
- Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada pelanggan.
- Mengikuti dan mematuhi prosedur pengumpulan piutang yang telah ditetapkan.
- Mengupdate dan memelihara database pelanggan secara akurat.
- Melaporkan setiap perkembangan terkait pengumpulan piutang kepada manajemen.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal pendidikan SMA/SMK atau setara.
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang pengumpulan piutang atau layanan pelanggan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Memahami dasar-dasar hukum dan peraturan yang berlaku dalam industri keuangan.
- Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan software pengolahan data seperti Microsoft Office.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang pengumpulan piutang akan menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan mengemudi dan memiliki SIM C akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang