Customer Data Analyst - AI & Analytics (Remote in Bali)
Bergabunglah dengan Reed Elsevier, pemimpin global di bidang informasi dan analitik, sebagai Customer Data Analyst dan jadilah pemain kunci dalam mengubah data mentah menjadi wawasan yang dapat diambil tindakan. Di peran ini yang dinamis, Anda akan memanfaatkan alat AI terdepan dan teknologi enterprise untuk menganalisis perilaku pelanggan, mengidentifikasi tren, dan memberikan wawasan yang mendalam untuk mendukung keputusan bisnis.
Di Reed Elsevier di Bali, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk mengoptimalkan pengalaman pelanggan. Setiap hari, Anda akan menggunakan alat seperti Tableau, Power BI, dan SQL untuk membuat dashboard interaktif, melacak metrik kunci, dan menghasilkan laporan yang informatif. Anda akan berkolaborasi dengan tim produk dan pemasaran untuk memahami kebutuhan pelanggan dan mengembangkan strategi yang efektif.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menganalisis data pelanggan menggunakan alat seperti Tableau, Power BI, dan SQL untuk menghasilkan wawasan yang mendalam.
- Membuat dashboard interaktif dan laporan untuk memantau metrik kunci kinerja pelanggan.
- Mengidentifikasi tren dan pola perilaku pelanggan untuk mendukung keputusan bisnis.
- Mengembangkan dan mengoptimalkan strategi pemasaran berdasarkan analisis data.
- Bekerja sama dengan tim produk dan pemasaran untuk memahami kebutuhan pelanggan dan mengembangkan solusi yang efektif.
- Menggunakan AI dan machine learning untuk menganalisis data dan memberikan prediksi yang akurat.
- Memberikan dukungan analisis data untuk tim penjualan dan pemasaran.
- Mengikuti perkembangan terbaru dalam bidang data analytics dan AI untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Sarjana atau magister dalam bidang Statistika, Matematika, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Customer Data Analyst atau peran terkait.
- Keahlian dalam menggunakan alat analisis data seperti Tableau, Power BI, dan SQL.
- Pengalaman dengan AI dan machine learning adalah nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Kemampuan untuk memahami kebutuhan bisnis dan mengubahnya menjadi wawasan data.
- Pengalaman dengan industri informasi dan analitik adalah nilai tambah.
- Bahasa Inggris yang baik (lisan dan tulisan).
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang